Retourprocedure

Retour name regels Oude Auto Onderdelen van de Kraats

1.
Reclamaties over leveringen en facturen dienen binnen 10 werkdagen na levering bij ons gemeld te
worden, via telefoon of per e-mail.
2.
Retourzendingen zijn alleen toegestaan als hier via e-mail of telefoon contact over geweest is, en
daar duidelijk toestemming voor gegeven is. De kosten voor de retourzending komen voor rekening
van de afnemer, tenzij schriftelijk anders overeen gekomen is.
3.
Artikelen die door ons foutief geleverd zijn, mogen na toestemming geretourneerd worden. Dit geld
ook voor artikelen met gebreken. Wij zullen de retourafhaling regelen, en waar mogelijk het juiste
artikel zo snel mogelijk naleveren.
4.
Wanneer u teveel of een verkeerd voorraad artikel van Oude Auto Onderdelen  besteld, dan mogen deze
artikelen in overleg retour. De kosten welke wij hiervoor berekenen zijn: 15% van de netto
goederenwaarde, en dienen op kosten van de afnemer retour gestuurd te worden.
5.
Artikelen die niet in originele verpakkingen zitten, of voorzien van andere stickers of beschadigd zijn;
worden NIET gecrediteerd.
6.
Door ons speciaal bestelde artikelen kunnen NIET geretourneerd worden.

Oude Auto Onderdelen
Hagedoornstraat 2

8151 BL Lemelerveld